ONLINE KORISNIČKA PODRŠKA I UVJETI KORIŠTENJA

Lošinj Hotels Chat nova je online korisnička podrška koja Vam putem službene web stranica omogućuje jednostavno komuniciranje s referentom Odjela e-marketinga.

Korisnička podrška na usluzi je svakim radnim danom, od ponedjeljka do petka od 7 do 15 sati. Ovisno o raspoloživosti referenta, prikazan je online status, Available (Dostupan/na) ili Offline. U slučaju da su svi referenti zauzeti prikazuje se status Busy (Zauzet/a).

Klikom na ikonu koja se nalazi na ljevoj strani web stranice ispod Online booking aplikacije, otvara se novi prozor s Google Talk Chatback aplikacijom. Za korištenje aplikacije nije potrebno biti registrirani korisnik Googleovih usluga, dovoljno je samo upisati pitanje u polje na dnu prozora i potvrditi (poslati) unos tipkom Enter.

Svi razgovori su privatni, jedan na jedan, što znači da možete razgovarate s referentom e-marketinga, a drugi posjetioci neće moći vidjeti Vaše poruke ili razgovarati s Vama. Poruka upozorenja "Chatate s neidentificiranim korisnikom. Pazite o čemu raspravljate" i ostale poruke, automatski su generirana od strane pružatelja chat usluge, te Jadranka hoteli na njih, kao i na eventualne greške u funkcioniranju servisa trećih strana, ne može utjecati.

Komunikacija Online korisničkom podrškom isključivo je informativnog karaktera, a dobivene informacije podložne su promjenama. Bilo kakvi zaključci i odluke izvedene iz podataka dobivenih chat uslugom, isključivo su Vaša odgovornost.

Za sva pitanja izvan radnog vremena Odjela e-marketinga, na raspolaganju Vam je Odjel rezervacija putem emaila booking@losinj-hotels.com ili telefona +385 51 661 111.