Aggiornamento viaggi

AGGIORNATO: 27.09.2021.

Come ci siamo preparati per i nostri ospiti?
La cura per i nostri ospiti, per il nostro personale e per la nostra comunità è sempre al centro di tutto quel che facciamo e rimane la nostra priorità principale. Al fine di assicurarvi una permanenza il più sicura e piacevole possibile, il nostro team si è impegnato duramente per adottare standard più severi quanto a igiene e disinfezione, considerando con attenzione tutte le attività incluse nei nostri servizi per rendere effettive tutte le modifiche necessarie conformemente alle linee guida del governo e alle raccomandazioni degli esperti, per accudirvi al meglio in questo periodo. A Lussino, abbiamo previsto la possibilità di effettuare il test COVID-19, se necessario.

  1. INSTRUZIONI PER ENTRARE NELLA REPUBBLICA DI CROAZIA
  2. INFORMAZIONI GENERALI
  3. TEST E VACCINAZIONE NELLA ZONA
  4. LINEE GUIDA PER OSPITI AL HOTEL

Instruzioni per entrare nella Repubblica di Croazia

Dal 16.09.2021. La Repubblica di Croazia a tutti i passeggeri provenienti da uno degli Stati membri dell'UE / SEE; Stati/Regioni membri dello spazio Schengen; Stati/Regioni associati all'spazio Schengen; consente l'ingresso nel Paese nei seguenti casi:

  • Le persone che entrano nella Repubblica di Croazia in vacanza devono presentare un Certificato COVID digitale dell'UE all'ingresso;
  • presentazione del test PCR negativo non più vecchio di 72 ore o test antigenico rapido negativo al COVID-19 non più vecchio di 48 ore (dal momento dell'esecuzione del tampone all'arrivo al valico di frontiera);
  • o un certificato non anteriore a 270 giorni dal ricevimento di due dosi di vaccino utilizzato negli Stati membri dell'UE (Pfizer, Moderna, AstaZeneca, Gamaleya, Sinopharm) o la presentazione di un certificato non anteriore a 210 giorni dal ricevimento di una dose di vaccino monodose (Janssen/Johnson & Johnson) se sono trascorsi 14 giorni dalla ricezione di quella dose;
  • o un attestato di ricezione della prima dose del vaccino Pfizer, Moderna o Gamaleya, con il quale è possibile entrare nella Repubblica di Croazia nel periodo dal 22° al 42° giorno dalla ricezione del vaccino, oppure dal 22° al 84° giorno dalla ricezione ella prima dose del vaccino AstraZeneca;
  • o un certificato di guarigione dal COVID-19 e un attestato di vaccinazione con una singola dose di vaccino effettuata entro i 6 mesi dall'insorgenza della malattia, a condizione che la vaccinazione è stata effettuata meno di 270 giorni prima dell'arrivo al valico di frontiera;
  • presentazione di un test PCR positivo o un test antigenico rapido al COVID-19, che prova che la persona è guarita da COVID-19; il test deve essere eseguito 270 giorni fa e deve essere più vecchio di 11 giorni dalla data di arrivo al valico di frontiera oppure la persona può presentare un certificato medico con cui si dimostra che la persona è guarita dal COVID-19;
  • o obbligo di eseguire il test PCR o test antigenico rapido immediatamente all'arrivo nella Repubblica di Croazia (a proprie spese), con l'obbligo di autoisolamento fino all'arrivo di un risultato negativo. In caso di impossibilità di eseguire il test viene determinata una misura di autoisolamento per un periodo di dieci (10) giorni: istruzioni per la sorveglianza sanitaria dei passeggeri attraversamento dei valichi di frontiera della Repubblica di Croazia.

Le informazioni sui cittadini di paesi terzi non coperti dai punti summenzionati si possono trovare sul sito ufficiale dell'Ente per il turismo della Città di Lussinpiccolo.

Viaggate con i bambini?
In base al nuovo regime d’ingresso nella Repubblica di Croazia, i bambini di età inferiore ai 12 anni sono esentati dall’obbligo di avere l’esito negativo al tampone per SARS CoV-2 e dall’obbligo dell’autoisolamento se viaggiano in compagnia dei genitori/tutori che possiedono l’esito negativo al tampone per SARS CoV-2 o il certificato di vaccinazione oppure il certificato di guarigione dalla malattia da COVID-19.

Informazioni generali

  • Per attraversare le frontiere in modo più semplice e veloce, consigliamo di inviare i dati in anticipo tramite il sito Web entercroatia.mup.hr. In questo modo è possibile evitare ulteriori ritardi all’attraversamento della frontiera poiché la polizia di frontiera avrà i dati nel sistema.
  • Potete verificare le informazioni attuali relative all’ingresso nella Repubblica di Croazia all’indirizzo www.koronavirus.hr.
  • Per pianificare con serenità la vacanza ed il viaggo all’interno dell’Unione europea senza rinunciare alla salute e alla sicurezza, visitate:
    RE-Open EU reopen.europa.eu
    Croatia Covid-19 tracker www.croatiacovid19.info
  • Stiamo monitorando continuamente gli ultimi protocolli di sicurezza. Prima di partire vi raccomandiamo di verificare le ultime informazioni relative a qualsiasi modifica che possa influenzare il vostro programma di viaggio.
  • Se vi doveste sentire male o mostrare sintomi sospetti, vi raccomandiamo di non viaggiare prima di aver consultato un medico e/o aver effettuato un test per il COVID-19.

Siamo impegnati a seguire in maniera meticolosa i regolamenti locali e nazionali in materia di sicurezza dei servizi per tutti i nostri hotel. Le nostre politiche e prassi verranno aggiornate non appena riceveremo ulteriori linee guida. Per ulteriori informazioni o assistenza con la vostra prenotazione, non esitate a contattare il nostro Call Center allo +385(0)51 661 111 o via e-mail: booking @losinj-hotels.com

Test e vaccinazione nella zona

  • TEST PCR:
    I cittadini croati e stranieri possono eseguire il tampone per il COVID-19 nella succursale del Nastavni zavod za javno zdravstvo (Istituto didattico per la salute pubblica) di Lussinpiccolo (Via Dominik Skopinić 4, Mali Lošinj - Lussinpiccolo). Il prezzo del tampone è di 490,00 HRK ed è possibile pagare esclusivamente in contanti. I test si eseguono il lunedì, il martedì, il giovedì e il venerdì dalle 8:00 alle 9:00, il sabato dalle 8:00 alle 10:00 e il referto può essere ricevuto tramite e-mail o ritirato di persona nella Succursale. Nei giorni festivi, il mercoledì e la domenica non si eseguono tamponi.

  • TEST ANTIGENICO RAPID (BAT):
    • Località: Casa di cura Veli Lošinj, Podjavori 27
      Prezzo del test: 100,00 HRK
      Pagamento: contanti e carte di credito
      Orari: Lunedi-Venerdi: dalle 09:00 alle 14:00, Sabato e Domenica: dalle 9:00 alle 11:00
      Preavviso non è necessario.
      Identificazione con la carta d'identità o passaporto.
      I risultati del test sono disponibili in 10 minuti.
      Al di fuori dell'orario di lavoro indicato, è necessario prendere un appuntamento per telefono +385 51 236 111 o via email a info@ljeciliste-veli-losinj.hr per concordare la data e tempo del test.

    • Località: Ambulatorio specialistico di medicina interna mr.sc.dr. Anamarija Margan Šulc, specialista in medicina interna; Sunčana uvala 4, (Hotel Aurora), Lussinpiccolo
      Prezzo del test: 250,00 HRK
      Pagamento: contanti e carte di credito
      Orari: nei giorni lavorativi
      Per eseguire il test è necessario prendere un appuntamento allo tel. +385 51 667 272; +385 98 259 592 oppure e-mail: anamarija.margan@gmail.com
      I risultati del test sono disponibili in 15 minuti.
  • VACCINAZIONE
    I citadini stranieri possono eseguire la vaccinazione anti-COVID-19 nella succursale del Nastavni zavod za javno zdravstvo (Istituto didattico per la salute pubblica) di Lussinpiccolo (Via Dominik Skopinić 4, Mali Lošinj - Lussinpiccolo), senza preavviso, il mercoledì dal 13.00 al 14.00 e giovedì dal 11.00 al 12.00.

PIÙ INFORMAZIONI

Linee guida per ospiti al hotel

Arrivo

  • Il servizio di parcheggio non è disponibile al momento.
  • Vi invitiamo ad osservare la necessaria distanza di 1,5 m quando parcheggiate il vostro veicolo e quando effettuate il check in alla reception dell’hotel al vostro arrivo.
  • Vi verrà fornito del sapone disinfettante per le mani all’ingresso dell’hotel.
  • Alla reception vi verranno fornite tutte le informazioni, in materia di sicurezza, necessarie alla vostra permanenza.
  • La nostra reception rimarrà aperta durante il giorno. Facciamo appello alla vostra comprensione in caso di ritardi nei nostri servizi dovuti alle operazioni di disinfezione presso reception e concierge, necessarie a garantire la sicurezza di tutti.

Partenza

  • Vi suggeriamo di effettuare i necessari pagamenti il giorno prima della partenza per evitare di attendere il check out alla reception durante le ore di punta.
  • Raccomandiamo di pagare con sistema contactless (senza contatto).

Ascensori

  • Per assicurare il mantenimento della distanza di sicurezza, la capacità di ciascun ascensore sarà limitata a non più di 2 persone, tranne che per i membri della stessa famiglia o per gruppi che viaggiano insieme.

Camere

  • Il numero massimo di ospiti che possono condividere un alloggio è di due persone, a meno che non siano membri della stessa famiglia.
  • Il personale dell’hotel dovrà indossare mascherine e guanti quando entrerà nelle stanze per svolgere le proprie mansioni.
  • Sul posto verranno fornite ulteriori informazioni in materia di norme igieniche, che includono le norme comportamentali più adeguate ed i protocolli di sicurezza.
  • Per una migliore protezione abbiamo rimosso tutte le riviste ed il materiale cartaceo, eccettuate le informazioni essenziali, come le direttive dell’hotel.

Ristoranti

  • Tutti i ristoranti opereranno in maniera rigorosamente conforme alla normativa in materia di sicurezza e salute.
  • Gli orari di apertura rimarranno invariati se non diversamente specificato.
  • Adeguamenti per servire il cibo a buffet sono stati fatti per osservare i protocolli di sicurezza.
  • I posti a disposizione verranno limitati per garantire la distanza di sicurezza di 1,5 metri tra due persone, fatta eccezione per i membri della stessa famiglia o per i gruppi che intendano mangiare assieme.
  • Il sapone disinfettante per le mani sarà reso disponibile all’ingresso.
  • Un menù protetto verrà reso disponibile all’ingresso, o in altri luoghi facilmente accessibili, insieme al sapone disinfettante per le mani per permettere un’adeguata disinfezione prima e dopo la consultazione.
  • Tutti i menù verranno rimossi dai tavoli. Un menù protetto e disinfettato verrà portato al tavolo dal cameriere che prenderà il vostro ordine mantenendo per quanto possibile la distanza necessaria.
  • Raccomandiamo di effettuare i pagamenti con sistema contactless.
  • Tutti i tavoli e le sedie verranno disinfettati dopo ciascun utilizzo.

Spa & benessere

  • I terapisti indosseranno delle mascherine durante i trattamenti, quale misura di sicurezza ulteriore.
  • Il nostro staff alla ricezione vi darà il benvenuto quando entrate e vi aiuterà a dirigervi allo spogliatoio, ovvero direttamente alla sala per il trattamento prescelto, a seconda di ciò che preferite.
  • Le saune non saranno disponibili in questo periodo.
  • Gli ospiti avranno a disposizione acqua al posto di spuntini e bevande comuni.
  • Trattamenti ed altri servizi, tra cui acconciature, manicure e pedicure, verranno forniti con la massima cura ed in conformità alle norme di sicurezza per assicurare il benessere di ciascun ospite.
  • Non si potranno consumare cibi e bevande all’interno della spa, fatta eccezione per acqua in bottiglia e banane.
  • Il numero di attrezzature fitness disponibili sarà ridotto per rispettare i requisiti di distanziamento sociale e verranno posti degli avvisi sulle attrezzature non disponibili.
  • È preferibile effettuare pagamenti anticipati o contactless (senza contatto).

Bagni comuni

  • La pulizia e la disinfezione di tutti i bagni comuni sarà migliorata e resa più frequente e verrà compiuta dai nostri addetti alle pulizie conformemente alla vigente normativa in materia di sicurezza.
  • Vi invitiamo a mantenere il prescritto distanziamento ed a lavare adeguatamente le mani prima e dopo ciascuna visita ai bagni.
  • Facciamo appello alla vostra cortese comprensione e pazienza qualora doveste attendere prima di utilizzare uno dei bagni comuni mentre vengono disinfettati.

Vendita

  • È possibile che gli orari di apertura dei negozi possano essere modificati e verranno affissi all’ingresso.
  • Il numero di persone che potrà entrare nei negozi sarà limitato per garantire il necessario distanziamento sociale.
  • Vi invitiamo ad evitare di toccare articoli che non siate interessati a comprare e ad effettuare il più possibile pagamenti contactless (senza contatto).

Piscine

  • Le piscine coperte ed all’aperto saranno disponibili per gli ospiti dell’hotel seguendo norme igieniche rigorose.
  • Il numero massimo di persone che potranno usare la piscina in qualunque momento sarà determinato conformemente alle linee guida ufficiali in materia di spazi ed ai requisiti di distanziamento sociale.
  • Per favore, rispettate e seguite tutte le norme igieniche prima di entrare e durante la vostra permanenza in piscina.
  • Gli ospiti potranno usufruire delle sedie a sdraio, disinfettate prima di ciascun utilizzo.

Spiaggia

  • L’accesso sarà consentito ad un numero massimo di persone determinato in base alle linee guida emanate dal governo in materia di spazi.
  • Durante la vostra permanenza in spiaggia vi preghiamo di osservare il necessario distanziamento sociale e tutti gli altri protocolli di sicurezza.
  • Il servizio verrà fornito conformemente alle necessarie norme igieniche e di sicurezza.
  • Le sedie a sdraio verranno fornite in numero limitato conformemente alle linee guida in materia di distanziamento e sicurezza.

Stanze con giochi per bambini

  • Animazione, giochi e altre attività saranno disponibili solo per i bambini dai 5 anni in su. Il numero di bambini ed il personale che li segue ammessi in ciascuna stanza sarà regolato conformemente alla normativa di sicurezza.
  • In virtù del numero limitato di posti, vi raccomandiamo di iscrivere il(i) vostro(i) bambino(i) al programma del nostro miniclub con almeno un giorno di anticipo.
  • I bambini devono lavare le mani quando entrano e quando escono dalla stanza dei giochi. È obbligatorio l’uso di mascherine e guanti per i bambini.
  • Il servizio di babysitter non sarà disponibile in questo periodo.
  • I bambini malati o che mostrino un qualsiasi sintomo non potranno accedere alla stanza dei giochi o partecipare a qualsivoglia attività di gruppo.

Attività all’aria aperta

  • Saranno disponibili alcune attività all’aria aperta selezionate, come passeggiate ed escursioni guidate sull’isola, in base al programma ed agli orari indicati alla reception.
  • Per assicurare un numero massimo di partecipanti a ciascuna attività in piena sicurezza, vi raccomandiamo di iscrivervi almeno un giorno di anticipo.

Centro prenotazioni

T: +385 (0)51 661 111
E-mail: booking@losinj-hotels.com

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