Važna obavijest

AŽURIRANO: 27.09.2021.

Kako se L&HV pripremio za svoje goste?
Briga o našim gostima, zaposlenicima i zajednici središnja je točka svega što radimo te je za nas i dalje najveći prioritet. Kako bismo bili sigurni da vam pružamo najsigurnije i najugodnije moguće iskustvo boravka, naš tim kontinuirano radi na podizanju higijenskih i sanitarnih standarda te pažljivo razmatra svaki korak uključen u pružanje usluga kako bi se primijenile sve potrebne promjene u skladu sa smjernicama vlade i preporukama medicinskih stručnjaka te kako bismo vam pružili najbolju moguću uslugu tijekom vašeg boravka. U našoj destinaciji osigurano je i omogućeno testiranja na COVID-19 u slučaju potrebe.

  1. UPUTE ZA ULAZAK U REPUBLIKU HRVATSKU
  2. KORISNE INFORMACIJE
  3. TESTIRANJE I CJEPLJENJE NA PODRUČJU LOŠINJA
  4. PREPORUKE TIJEKOM BORAVKA U HOTELU

UPUTE ZA ULAZAK U REPUBLIKU HRVATSKU

Od 16.9.2021. Republika Hrvatska svim putnicima koji putuju u Republiku Hrvatsku iz jedne od država i/ili regija članica Europske unije odnosno država i/ili regija članica schengenskog prostora i država pridruženih schengenskom prostoru, neovisno o državljanstvu, omogućuje ulazak u zemlju uz sljedeće uvjete:

  • Sve osobe koje dolaze na svoj odmor u Republiku Hrvatsku moraju pri ulasku predočiti EU digitalnu COVID potvrdu;
  • ili negativan nalaz PCR testa koji nije stariji od 72 sata ili brzog antigenskog testa - BAT na COVID-19 koji nije stariji od 48 sati; nalazi testova ne smiju biti stariji od 48 sati (računajući od vremena uzimanja brisa do dolaska na granični prijelaz);
  • ili potvrdu ne stariju od 270 dana o primitku dvije doze cjepiva koje se koristi u državama članicama EU (Pfizer, Moderna, AstaZeneca, Gamaleya, Sinopharm) ili predočenje potvrde ne starije od 270 dana o primitku jedne doze cjepiva koje se prima u jednoj dozi (Janssen/Johnson&Johnson) ako je prošlo 14 dana od primitka te jedne doze;
  • ili potvrdu o primitku prve doze cjepiva Pfizer, Moderna ili Gamaleya, s kojom je moguće ući u Republiku Hrvatsku u razdoblju od 22. do najviše 42. dana od primitka cjepiva, odnosno od 22. do najviše 84. dana od primitka prve doze cjepiva AstraZeneca;
  • ili potvrdu o preboljenju COVID-19 i primitku jedne doze cjepiva unutar šest mjeseci od početka bolesti, s tim da cijepljenje mora biti provedeno prije manje od 270 dana od dolaska na granični prijelaz;
  • ili predočenje pozitivnog PCR ili brzog antigenskog testa - BAT, kojim se potvrđuje da se vlasnik oporavio od infekcije COVID-19, pri čemu je taj test napravljen unazad 270 dana, a stariji od 11 dana od dana dolaska na granični prijelaz ili uz predočenje liječničke potvrde o preboljenju;
  • ili obavljanje PCR testiranja ili brzog antigenskog testiranja - BAT na COVID-19 odmah po dolasku u Republiku Hrvatsku (o vlastitom trošku), uz obvezu samoizolacije do prispijeća negativnog nalaza. U slučaju nemogućnosti testiranja određuje se mjera samoizolacije u trajanju od 10 dana: upute za zdravstveni nadzor putnika koje prelaze granične prijelaze Republike Hrvatske.

Upute za državljane trećih zemalja koji nisu obuhvaćeni gore navedenim uvjetima mogu se pronaći na službenim web stranicama Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske.

Putovanje s djecom
Djeca mlađa od dvanaest godina koja putuju u pratnji roditelja/skrbnika izuzeta su od obveze predočenja negativnog rezultata testa ili samoizolacije ako roditelji/skrbnici posjeduju negativni PCR ili brzi antigenski test - BAT, odnosno posjeduju potvrdu o cijepljenju ili preboljenju bolesti COVID-19.

KORISNE INFORMACIJE

  • Za jednostavniji i brži prelazak granice savjetujemo vam da unaprijed dostavite svoje podatke putem web stranice entercroatia.mup.hr. Tako ćete spriječiti dodatno zadržavanje na graničnom prijelazu jer će granična policija imati podatke u sustavu.
  • Aktualne informacije vezane za ulazak u Republiku Hrvatsku možete provjeriti na www.koronavirus.hr.
  • Kako biste što bezbrižnije planirali svoj odmor i putovanja unutar Europske unije, a pritom ostali zdravi i sigurni, posjetite također: RE-Open EU reopen.europa.eu i Croatia Covid-19 tracker www.croatiacovid19.info
  • I dalje pratimo najnovije zaštitne i sigurnosne protokole. Preporučujemo vam da prije dolaska budete sigurni da raspolažete najnovijim informacijama o eventualnim promjenama koje bi mogle utjecati na vaše planove povezane s putovanjem.
  • Ako se ne osjećate dobro ili osjetite bilo kakve sumnjive simptome, savjetujemo vam da ne krećete na putovanje sve dok se ne posavjetujete s liječnikom i/ili testirate na COVID-19.

Obvezujemo se pažljivo poštovati lokalne i nacionalne propise u vezi sa sigurnošću rada svih naših hotela. Svaki put kad primimo dodatne smjernice, ažurirat ćemo politike i prakse koje primjenjujemo.

Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć u vezi s vašom rezervacijom, slobodno se obratite našem pozivnom centru na broj +385(0)51 661 111 ili na e-mail adresu: booking@losinj-hotels.com.

TESTIRANJE I CJEPLJENJE NA PODRUČJU LOŠINJa

  • PCR TESTIRANJE:
    Uzimanje briseva na COVID19 moguće je u malološinjskoj ispostavi Nastavnog zavoda za javno zdravstvo (Dominika Skopinića 4, Mali Lošinj). Cijena brisa je 490,00 HRK, a platiti se može isključivo gotovinom. Testiranje se obavlja ponedjeljkom, utorkom, četvrtkom i petkom od 8:00 do 9:00, subotom od 8:00 do 10:00, a nalaz se dostavlja na mail ili osobno u Ispostavi. Blagdanom, srijedom i nedjeljom brisevi se ne uzimaju.

  • BRZI ANTIGENSKI TEST (BAT):

    • Lokacija: Lječilište Veli Lošinj, Podjavori 27
      Cijena brisa: 100,00 HRK
      Način plaćanja: gotovina i kreditne kartice
      Vrijeme testiranja: radnim danom: 09:00 - 14:00; subotom i nedjeljom: 09:00 - 11:00
      Nije potrebna prethodna najava.
      Identifikacija osobnom iskaznicom ili putovnicom.
      Rezultati testiranja dostupni su nakon 10 minuta.
      Izvan navedenog radnog vremena potrebno je najaviti se na telefon +385 (0)51 236 111 ili mailom na info@ljeciliste-veli-losinj.hr radi dogovora o terminu testiranja.

    • Lokacija: Specijalistička internistička ordinacija mr.sc.dr. Anamarija Margan Šulc, spec. interne medicine. Sunčana uvala 4, (kod Hotela Aurora), Mali Lošinj
      Cijena brisa: 250,00 HRK
      Vrijeme testiranja: radnim danom u radno vrijeme ordinacije
      Potrebno se najaviti za testiranje na tel. +385 (0)51 667 272; +385 (0)98 259 592 ili email anamarija.margan@gmail.com.
      Rezultati testiranja dostupni su nakon 15 minuta.
  • CIJEPLJENJE
    Cijepljenje protiv COVID19 bolesti moguće je u malološinjskoj ispostavi Nastavnog zavoda za javno zdravstvo (Dominika Skopinića 4, Mali Lošinj), bez prethodne najave. Cijepljenje se obavlja srijedom od 13.00 do 14.00 i četvrtkom od 11.00 do 12.00.
  • Za više informacija o mogućnostima testiranja i cijepljenja kliknite ovdje

PREPORUKE TIJEKOM BORAVKA U HOTELU

Dolazak

  • Usluga parkiranja vozila trenutno nije dostupna.
  • Molimo vas da se pri parkiranju vozila i prijavi na recepciji hotela pridržavate propisanog razmaka od 1,5 m.
  • Na ulazu u hotel bit će vam osigurano sredstvo za dezinfekciju ruku.
  • Recepcijski djelatnik pružit će vam sve relevantne sigurnosne informacije povezane s vašim boravkom.
  • Naša je recepcija otvorena cijeli dan. Ljubazno vas molimo za razumijevanje u slučaju da za vrijeme pauze za dezinfekciju koja je nužna kako bi se osigurala sigurnost svih prisutnih ne budemo u mogućnosti odmah vam se posvetiti na recepciji ili u pogledu concierge usluga.

Odlazak

  • Preporučujemo vam da svoj račun podmirite dan prije odlaska kako biste izbjegli čekanje na recepciji i odjavu tijekom najprometnijih sati.
  • Preporučujemo vam da plaćanje obavite beskontaktno.

Dizala

  • Kako bi se osigurao propisani razmak, kapacitet po dizalu bit će ograničen na najviše dvije osobe, osim ako je riječ o članovima iste obitelji ili skupine koja putuje zajedno.

Sobe za goste

  • Istu smještajnu jedinicu mogu dijeliti najviše dva gosta, osim ako je riječ o članovima iste obitelji.
  • Pri ulasku u sobe za goste radi obavljanja svojih radnih zadataka hotelsko osoblje mora nositi maske i rukavice.
  • Bit će vam dostupne dodatne informacije o higijenskim standardima, uključujući informacije o prikladnom ponašanju i sigurnosnim protokolima tijekom boravka.
  • Zbog vaše smo sigurnosti uklonili sve časopise i tiskane materijale osim nužnih informacija, kao što je hotelska sobna mapa (tamo gdje je to potrebno).

Restorani

  • Rad svih restorana odvijat će uz strogo pridržavanje sigurnosnih i zdravstvenih standarda.
  • Radno vrijeme ostat će nepromijenjeno ako nije drugačije navedeno.
  • Posluživanje hrane s buffet stola biti će prilagođeno u skladu sa sigurnosnim standardima.
  • Kapacitet sjedećih mjesta bit će ograničen kako bi se omogućilo pridržavanje propisanog razmaka od 1,5 metara između dviju osoba, osim ako je riječ o članovima iste obitelji ili skupine koja objeduje zajedno.
  • Na ulazu je gostima dostupan dozator s dezinfekcijskim sredstvom.
  • Na ulazu i/ili drugim vidljivim mjestima nalazit će se obloženi jelovnici uz sredstvo za dezinfekciju ruku kako bi se omogućila dezinfekcija prije i nakon njihove upotrebe.
  • Sa stolova će biti uklonjeni svi jelovnici. Konobar će vam donijeti dezinficirani obloženi jelovnik te će primiti vašu narudžbu uz pridržavanje propisanog razmaka.
  • Preporučujemo vam da plaćanja obavljate beskontaktno.
  • Svi stolovi i stolice bit će očišćeni i dezinficirani nakon svake upotrebe.

Spa i wellness

  • Terapeuti će tijekom tretmana nositi maske kao mjeru za povećanje sigurnosti.
  • Naše osoblje na recepciji dočekat će vas po dolasku i odvesti vas do svlačionice ili izravno do prostorije za tretmane (po vašem izboru).
  • Saune trenutno nisu dostupne.
  • Umjesto zajedničkih grickalica i pića gostima će na raspolaganju biti voda.
  • Pri pružanju tretmana i drugih usluga, uključujući frizerske usluge te manikuru i pedikuru, primjenjivat će se najveći mogući oprez u skladu sa sigurnosnim standardima kako bi se očuvalo zdravlje svakog gosta.
  • Osim vode u bocama i banana, u spa centru neće biti dozvoljena konzumacija hrane i pića.
  • Količina dostupne opreme za tjelovježbu bit će smanjena kako bi se ispunili zahtjevi socijalnog distanciranja, a na opremi koja nije dostupna za upotrebu bit će postavljeni znakovi.
  • Poželjno je plaćanje obaviti unaprijed ili beskontaktno.

Javni sanitarni čvorovi

  • Osoblje zaduženo za čišćenje obavljat će intenzivnije i češće čišćenje i dezinfekciju svih javnih sanitarnih čvorova, i to prema propisanim sigurnosnim standardima.
  • Pridržavajte se propisanog razmaka i pravilno operite ruke prije i nakon svake upotrebe javnih sanitarnih čvorova.
  • Ljubazno vas molimo za razumijevanje i strpljenje u slučaju da za vrijeme dezinfekcije budete morali pričekati kako biste mogli pristupiti javnim sanitarnim čvorovima.

Maloprodaja

  • Napominjemo da radno vrijeme trgovina može biti izmijenjeno te će biti objavljeno na ulazima u trgovine.
  • Broj osoba koje istovremeno mogu biti prisutne u trgovinama bit će ograničen kako bi se osigurao propisani razmak.
  • Nemojte dirati artikle koje ne namjeravate kupiti, a plaćanja obavljajte beskontaktno kad god je to moguće.

Bazeni

  • Unutarnji i vanjski bazeni gostima hotela bit će dostupni za upotrebu uz pridržavanje strogih higijenskih standarda.
  • Maksimalan broj ljudi koji se istovremeno mogu koristiti bazenom bit će određen prema službenim prostornim smjernicama i zahtjevu socijalnog distanciranja.
  • Prije ulaska i tijekom boravka u bazenima poštujte i pridržavajte se svih higijenskih standarda.
  • Gostima će biti dostupne ležaljke koje se dezinficiraju prije svake upotrebe.

Plaža

  • Maksimalan broj ljudi kojima je dopušten pristup bit će određen prema prostornim smjernicama koje izdaje vlada.
  • Molimo vas da tijekom boravka na plaži poštujete socijalno distanciranje i sve ostale sigurnosne protokole.
  • Usluge će vam biti pružene u skladu sa sigurnosnim i higijenskim standardima.
  • Gostima će biti osiguran ograničen broj ležaljki u skladu sa sigurnosnim smjernicama i smjernicama o razmaku.

Dječja igraonica

  • Animacija, igre i zabavne aktivnosti bit će dostupne samo za djecu u dobi od 5 godina ili više. Broj djece i nadzornog osoblja dozvoljen u igraonici bit će uređen u skladu sa sigurnosnim standardima.
  • Zbog ograničenog kapaciteta preporučujemo da djecu prijavite za naš program Mini Club najmanje jedan dan unaprijed.
  • Prije ulaska i izlaska iz igraonice djeca moraju oprati ruke. Za djecu nije obvezna upotreba maske i rukavica.
  • Usluga čuvanja djece trenutno nije dostupna.
  • Djeci koja su bolesna ili imaju bilo kakve simptome nije dopušten ulazak u igraonicu ni sudjelovanje u bilo kakvim grupnim aktivnostima.

Aktivnosti na otvorenom

  • Određene aktivnosti na otvorenom, kao što su pješačke i planinarske ture uz pratnju vodiča, bit će vam dostupne u skladu s programom i rasporedom koje možete dobiti na recepciji.
  • Kako bi se osiguralo sigurnosno ograničenje broja ljudi za svaku zakazanu aktivnost, preporučujemo da se prijavite barem jedan dan unaprijed.

Odjel rezervacija

T: +385 (0)51 661 111
E-mail: booking@losinj-hotels.com

Pošalji upit